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Los programas de fidelización del casino han revolucionado el método que los jugadores participan con los establecimientos de juegos. Originalmente diseñadas para recompensar a los visitantes repetidos, estas iniciativas han progresado en sistemas complejos que utilizan el análisis de datos para mejorar la interacción del jugador. Según un informe de 2023 de la American Gaming Association, casi el 70% del ingreso del casino ahora surge de los miembros del programa de lealtad, enfatizando su importancia en la industria.
Una figura significativa en esta evolución es Jim Murren, CEO anterior de MGM Resorts International, quien defendió la integración de la tecnología en planes de fidelización. Su visión ha llevado a la formación de recompensas a medida que se dirigen a los gustos de jugadores específicos. Puede encontrar más sobre sus iniciativas en su Linkedin perfil .
En 2022, Caesars Entertainment rediseñó su sistema de fidelización, Caesars recompensas, lo que permite a los miembros ganar tokens no solo para el juego sino también para comer, ocio y estadías en el hotel. Este enfoque integral alienta a los jugadores a participar con múltiples facetas de la atmósfera del casino. Para obtener información adicional sobre los planes de fidelización, visite The New York Times .
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Los programas de fidelización modernos utilizan aplicaciones móviles para entregar notificaciones en tiempo real sobre puntos y beneficios, lo que hace que sea más simple que los jugadores sigan sus ventajas. Además, se han introducido elementos lúdicos, como tareas y recompensas estructuradas, para mejorar la participación. Los jugadores pueden explorar estas opciones en http://savigent.com/.
Si bien los planes de fidelización ofrecen muchos beneficios, los jugadores deben ser conscientes de los términos y requisitos asociados con ellos. Comprender cómo se obtienen y reclamados los créditos pueden mejorar el beneficio de estas iniciativas. A medida que el panorama del casino continúa desarrollándose, mantenerse al tanto de los programas de fidelización garantizará que los jugadores hagan el máximo de sus aventuras de juego.