اعتذرت إدارة مستشفى احمد قاسم لأمراض وجراحه القلب وزراعة الكلى ببحري عن الخطأ غير المقصود الذي حدث لمصعد العناية المكثفة وقسم العمليات واوضحت إدارة المستشفى ان ماحدث مع أحد المرضى فى مصعد المشفى ناتج عن حمولة زائدة بالمصعد حسب التقريرالفني بواسطه المهندس المسئول ادت الى تعطله وخروجه عن الخدمة
ونفت إدارة المستشفى أن الاهمال أو عدم وجود صيانة دورية هي السبب في ذلك علما بان القسم الهندسي متواجد طوال اليوم داخل المستشفى للتأكد من كفاءة المصعد حفاظا على أرواح المرضى والطاقم الطبي ونوهت ان المريض الذى تعطل به المصعد لم يصب بأذى وهو الآن يتمتع برعاية طيبة كاملة داخل المستشفى.